Executivos de nível C geralmente se sentem solitários.
Eles tendem a sentir isso muito mais do que gerentes, analistas, trabalhadores de fábricas. Embora geralmente imaginemos o quão glamoroso é estar lá, é um lugar para poucos, onde se compartilha uma quantidade limitada de afeto, confiança e alegria. Decisões que não podem ser discutidas abertamente. Mesmo quando impactam centenas, milhares de pessoas. E para piorar as coisas, a família e os amigos próximos nem sempre são as melhores pessoas para ouvir e entender o que estão passando.
Mas acho que isso não é nada comparado aos fundadores de startups.
Sim, apoiamos fundadores, especialmente com dinheiro e ferramentas. Programas de aceleração, financiamentos, premiações, mentorias, treinamentos, políticas públicas e incentivos. Dos governos e do setor privado. Tudo para estimular o empreendedorismo e dizer “vamos lá, aqui é ótimo, a gente te ajuda, você consegue!”. Não atinge todos os fundadores, por diferentes motivos. Mas mesmo para quem tem alguma ajuda, há um aspecto que está sendo negligenciado.
Temos vindo a apoiá-los apenas no crescimento.
Podemos desafiá-los, sugerir, orientar, colocar dinheiro nisso. Esperamos que eles sigam a jornada, desde o pré-seed até as séries A, B… Z. Todas as start-ups vão conseguir? Não, e estamos bem com isso. O modelo é claro: muitos falharão, alguns terão sucesso, muito poucos serão um grande sucesso, como um funil.
Mas em um funil de vendas, tratamos os leads não convertidos. Não deveríamos fazer o mesmo com os fundadores que ainda não tiveram sucesso? Quando simplesmente não olhamos para eles, estamos jogando muito potencial fora. Soluções que estavam quase lá, mas não chegaram. Pessoas que investiram alguns anos de suas vidas e estão desistindo. Eles já aprenderam muito; eles poderiam ser empreendedores de sucesso em outros negócios. Eles poderiam se encaixar em outras equipes iniciantes.
Minha pergunta é: como podemos apoiar os fundadores em outros momentos ao invés de escalar, crescer?
Essas pessoas estão condenadas a continuar seus negócios porque todos estamos falando sobre resiliência e aconselhando que talvez girar mais uma vez possa resolver o problema? Para deixar claro, trouxe três histórias reais, ouvidas dos próprios fundadores.
Fundador 1
vem construindo e testando uma solução há mais de um ano e ganhou uma competição de start-up. O prêmio é o dobro do dinheiro que ele acha necessário para lançar o produto. Bom problema, certo? Mas ainda é um problema. E se você considerar que, há dois anos, ele estava em uma carreira totalmente diferente... Ele não tem ideia do que fazer primeiro. Se ele deve contratar mais um programador e uma pessoa de crescimento, ou dois programadores, ou se agora é hora de ter alguém responsável pelas finanças etc. Ele é o CEO de uma start-up, ou seja, está aprendendo a ser um CEO de uma futura empresa, mas ele ainda não está lá. No treinamento de trabalho, aprendendo enquanto faz. Sim, realmente funciona. Mas é difícil. E quanto mais ferramentas ou treinamento ele recebe, mais ele sente que não vai conseguir. Porque não é sobre o que ele sabe. É sobre se e como ele acha que é capaz de fazer isso acontecer. O fundo que investiu na empresa não ajuda; eles não se importam. Talvez eles vejam essa start-up como o dinheiro a ser perdido, talvez o prêmio tenha sido apenas mais uma ação de branding.
Fundador 2
acaba de decidir encerrar as operações. Ele está se sentindo miserável. Ele sabe tudo sobre falhar rápido, ele segue alguns gurus do empreendedorismo, ele sabe que um empreendedor com uma história de fracasso tem algo a contar etc. Mas ele foi criado em um modelo diferente. Sucesso significava tirar nota máxima, ir para uma boa universidade e não decepcionar seus pares, seus parentes e a si mesmo. Embora saiba que o fracasso não é o fim, ele não sabe como recomeçar. Todos nós entendemos, ele tem contas a pagar, pode ser uma decisão razoável pedir demissão e voltar a um emprego corporativo. Para ele pessoalmente. Mas não do ponto de vista do ecossistema. Então, se ele decidir fazer isso, precisamos que ele tenha a certeza de que pode e deve iniciar um novo negócio sempre que quiser.
Fundador 3
está administrando o negócio. Ela começou e tem sido o CEO até agora. Empresa está indo bem. Não disparando, mas um negócio bom e saudável. Mas ela não quer mais fazer isso. Ela está cansada. Ela sente que alguém poderia ser o CEO. Talvez ela pudesse ficar como conselheira. Ela está infeliz, mas precisa responder aos clientes. Ela adorava o negócio quando se tratava de projetar e testar, programar e testar. Os primeiros clientes, os primeiros objetivos alcançados. Talvez ela pudesse vender a empresa. Mas como? A quem? Onde encontrar um comprador? Talvez trazer um novo parceiro? Como ela poderia encontrar essa pessoa?
Algumas décadas atrás, o empreendedorismo não era tão glamoroso. Era raro ver pessoas deixando seus empregos para começar um negócio. Ou um aluno pensando em MVPs, avaliação, estratégias de crescimento. Agora, empreendedores de sucesso inspiram a próxima geração. Mas os 90% que falharão, se não tiverem pelo menos uma experiência razoável, espalharão a palavra.
Os depoimentos negativos farão com que os potenciais novos empreendedores pensem duas vezes.
Se ficar tão difícil e solitário, muitos fundadores podem preferir voltar ao seu antigo emprego. Não tão glamoroso, mas um território bem conhecido. Com altos e baixos, mas muito menos solitários e com algum apoio estruturado.
Em empresas estabelecidas, o talento é gerenciado. Se uma pessoa não está se apresentando, talvez seja uma questão de ajuste. Então, vamos encontrar um lugar melhor para essa pessoa. E funciona. Já vi funcionários frustrados e com baixo desempenho florescendo em um trabalho diferente dentro da mesma empresa. Acontece todos os dias.
O Fundador 1 está ansioso; O Fundador 2 está miserável e o Fundador 3 está exausto.
Não há programa de aceleração, reality show, prêmio ou política para ajudá-los.
Eles estão sozinhos.
Esses fundadores podem nunca mais começar outra coisa. E eles não vão inspirar ninguém a fazê-lo. Eles perdem e todos nós também.
Originalmente publicado em https://blogcintiamano.wixsite.com/cintiamano
https://www.linkedin.com/pulse/can-founders-loneliness-impact-future-ecosystem-c%C3%ADntia-soares-mano/
